O Que É Inteligência Emocional?
Segundo Daniel Goleman, psicólogo que popularizou o conceito, IE é a capacidade de:
- Reconhecer e entender suas próprias emoções
- Gerenciar eficazmente seus estados emocionais
- Reconhecer as emoções dos outros
- Influenciar positivamente relacionamentos
Os 7 Pilares
- Autoconsciência: Percepção precisa de suas emoções
- Autoregulação: Controle de impulsos e reações
- Motivação: Persistência apesar de frustrações
- Empatia: Compreensão das emoções alheias
- Habilidades sociais: Gestão de relacionamentos
- Otimismo: Visão positiva diante de adversidades
- Flexibilidade: Adaptação a mudanças